In ländlichen Regionen spielt der öffentliche Nahverkehr eine wichtige Rolle, da er das ausschlaggebende Transportmittel für die Bewohner*innen darstellt. Während in bevölkerungsdichten Städten regelmäßig öffentliche Verkehrsmittel auf denselben Strecken verkehren und rentabel sind, gestaltet sich die Situation in weniger dicht besetzten Gegenden schwieriger. Dort ist es von großer Bedeutung, den Menschen ein effizientes und schlau durchdachtes Transportsystem zur Verfügung zu stellen, um ihnen die reibungslose Nutzung eines öffentlichen Verkehrsnetzes zu ermöglichen. Um den Herausforderungen des öffentlichen Nahverkehrs gerecht zu werden, haben das österreichische Softwareentwicklungsunternehmen Fraiss IT und das Grazer Transportunternehmen ISTMobil die passende Lösung entwickelt: Flexo. Als maßgeschneiderte Software deckt Flexo sämtliche Facetten des Nahverkehrs ab und ermöglicht eine effiziente Nutzung. Dabei profitierte Fraiss IT von seiner langjährigen Expertise und Erfahrung in der Entwicklung individueller Softwaresysteme, die von der Verwaltung der Wegstrecken bis hin zur benutzerfreundlichen Fahrgast-App reichen. Seit über einem Jahrzehnt ist Fraiss IT ein verlässlicher Partner für Unternehmen aller Größenordnungen, von kleinen und mittelständischen Betrieben bis hin zu großen Konzernen, mit Firmensitz in der steirischen Hauptstadt.
Doch die Entwicklung von Softwarelösungen allein reicht heutzutage nicht mehr aus, um eine erfolgreiche Digitalisierung sicherzustellen. Es braucht eine umfassende Herangehensweise, bei der verschiedene Aspekte und Interessen harmonisch zusammengeführt werden. In diesem Kontext spielt die enge Zusammenarbeit zwischen Prozessverantwortlichen, Abteilungen, externen Partner*innen, Dienstleistenden, Spezialist*innen und Kooperationspartner*innen eine entscheidende Rolle. Durch diese enge Zusammenarbeit und das aktive Engagement in der Initiative “Mach heute Morgen möglich” unterstreicht Fraiss IT die Wichtigkeit einer ganzheitlichen Zusammenarbeit und schafft innovative Lösungen für die Herausforderungen der Digitalisierung im öffentlichen Nahverkehr.
„Zeit und Geld gehen verloren, wenn digitale Prozesse fehlen. Bei Fraiss IT verstehen wir digitale Strategieberatung als das Zusammenbringen der richtigen Köpfe. Wir schaffen die Grundlage für den ersten oder nächsten digitalen Schritt und generieren maximale Wertschöpfung durch eine gezielte Digitalisierung. Die digitale Transformation von Prozessen, Produkten und Geschäftsmodellen kann einen bedeutenden Wettbewerbsvorteil bedeuten, sei es durch gesteigerte Produktion oder automatisierte Abläufe.”
Mario Fraiß-Kollmanitsch, CEO & Co-Founder bei Fraiss IT
Die Vision eines effizienten Transportsystems
Bereits im Februar 2021 wurden im Rahmen eines Vorprojektes umfangreiche Lastenheftanalysen und Erstgespräche im Konsortium durchgeführt, um mögliche Lösungen für die Herausforderungen des bedarfsorientierten öffentlichen Nahverkehrs zu ermitteln. Das Ziel war es, eine maßgeschneiderte Software-Lösung zu entwickeln, die allen Beteiligten eine erleichterte Nutzung ermöglicht. Im März 2021 begann schließlich das offizielle Projekt zur Verbesserung des Nahverkehrs und seiner Flexibilität, und die Planung sowie die Spezifikation von „Flexo“, der wegweisenden Software, wurden in Angriff genommen.Mit außergewöhnlichem Engagement und Expertise widmete sich das Team von Fraiss IT der Schaffung einer maßgeschneiderten Applikation, die sämtliche Bereiche und Anforderungen des Nahverkehrs vollständig erfüllt. Es wurde keine Anstrengung gescheut, um jedes noch so kleine Detail zu berücksichtigen, angefangen von der Verwaltung der Strecken bis hin zur benutzerfreundlichen App für Fahrgäste, mit der sie ihre Fahrkarten nun bequem bestellen können.
Das Ergebnis war ein komplexes System, das die Administrations-App, die Fahrgast-App, die Fahrer-App und die Dispositionssoftware nahtlos miteinander verknüpfte. Darüber hinaus wurde das Transportsystem durch die Integration von zusätzlichen Komponenten wie etwa Kartenmaterial und Fahrplandaten aus dem öffentlichen Verkehr zu einem umfassenden und ergänzenden Service weiterentwickelt. Dieses wegweisende Konzept, das unter dem Namen Mobility as a Service (MaaS) bekannt ist, schuf die Grundlage für eine nachhaltige Nutzung des öffentlichen Personennahverkehrs und ermöglichte es allen, von Pendler*innen bis hin zu Einwohner*innen und Besucher*innen, davon zu profitieren.
Mobilität 2.0: Flexibler On-Demand-Nahverkehr
Nach einer intensiven Entwicklungsphase, umfangreichen Tests und kontinuierlichen Optimierungen war es endlich so weit: Am Ende 2021 wurde der Go-Live der ersten Regionen erfolgreich durchgeführt. Diese innovative Software-Lösung ermöglicht es, ein zielgerichtetes und effizientes Transportsystem bereitzustellen – und das genau dann, wenn es benötigt wird: auf Abruf. Mit der benutzerfreundlichen User-App können Fahrgäste nun mühelos ihre Fahrten planen und ihre Fahrkarten bestellen. Das Nahverkehrssystem selbst passt sich flexibel den individuellen Bedürfnissen an, um ein maßgeschneidertes und bequemes Reiseerlebnis zu gewährleisten.
Die enge Zusammenarbeit zwischen Fraiss IT, ISTMobil und allen Beteiligten Partnern hat zu einer wegweisenden Lösung geführt, die den Anforderungen und Bedürfnissen der Fahrgäste gerecht wird. Mit dieser innovativen Software-Lösung ist Fraiss IT-Vorreiter und setzt somit neue Maßstäbe für den öffentlichen Nahverkehr in Österreich.